Domande frequenti

Il mio account cliente

Per ordini sia in negozio che online: il tuo account Jimmy Fairly è collegato all’indirizzo email utilizzato al momento dell’acquisto.

Stai pianificando la tua prima visita? Puoi registrarti subito sul nostro sito web oppure lasciare che il nostro team in negozio crei il tuo account quando passerai a trovarci.

Ti preghiamo di contattare il nostro team Customer Care via email fornendo le seguenti informazioni: nome, cognome, numero di telefono, negozio in cui hai effettuato l’acquisto, data dell’acquisto. Faremo del nostro meglio per recuperare l’indirizzo email associato al tuo account Jimmy Fairly.

Segui il mio ordine

Per controllare lo stato del tuo ordine, accedi semplicemente al tuo account utilizzando l’indirizzo email fornito al momento dell’acquisto. Troverai tutti i dettagli nella sezione “I miei ordini”.

Per la consegna in negozio: Riceverai un’email non appena il tuo ordine verrà spedito dal nostro laboratorio in Francia, seguita da un’ulteriore email e da un SMS quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro in negozio.

Per la consegna a domicilio: Riceverai un’email non appena il tuo ordine verrà spedito dal nostro laboratorio in Francia, seguita da aggiornamenti regolari via email da parte del nostro corriere locale.

Nota: alcuni ordini effettuati in negozio devono prima essere spediti al punto vendita per l’assemblaggio, prima di essere successivamente rispediti al tuo indirizzo di casa.

Di seguito trovi i possibili stati del tuo ordine:

Documenti in sospeso: La tua prescrizione e/o la distanza pupillare sono necessarie per avviare il tuo ordine. Ti preghiamo di inviarle via email:

Ordini online: Ai nostri ottici: opticien@jimmyfairly.com

Ordini in negozio: Al nostro team Customer Care all’indirizzo dedicato in base al tuo Paese:

Produzione: L’ordine è in fase di realizzazione presso il nostro laboratorio parigino.

Pronto per la spedizione: L’ordine è imballato e verrà spedito entro 48 ore.

In consegna: L’ordine ha lasciato il nostro laboratorio parigino ed è stato affidato al corriere.

Consegnato/Completato: L’ordine è stato consegnato all’indirizzo selezionato (negozio o domicilio).

Ritirato: L’ordine è stato ritirato presso il nostro negozio.

Restituito: L’ordine è stato restituito.

Annullato: L’ordine è stato annullato.

Completato: Solo per le gift card.

Assolutamente no: il tuo ordine sta procedendo correttamente.

Alcuni ordini devono transitare attraverso il negozio in cui è stato effettuato l’acquisto, dove i nostri ottici montano personalmente le tue lenti personalizzate (spedite dal nostro laboratorio parigino) sulla montatura riservata per te in negozio.

Successivamente, il tuo ordine verrà rispedito verso la destinazione finale scelta al momento dell’acquisto.

Consegna a domicilio: Riceverai un’email con il tuo numero di tracking non appena il tuo ordine verrà rispedito al tuo indirizzo di casa.

Consegna in negozio: Riceverai un’email non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro presso il punto vendita selezionato.

Se hai dubbi, il nostro team Customer Care è a tua disposizione: ti basterà inviarci un’email.

Questo significa che il tuo pacco è attualmente in transito con il corriere:

  • Paesi UE: Colissimo (successivamente affidato al corriere locale)
  • Paesi extra-UE: FedEx
  • USA: SpeedX o USPS

Dovresti aver ricevuto il tuo numero di tracking via email. In caso contrario, ti preghiamo di contattare il nostro team Customer Care via email.

Produzione, consegna e spedizione

Tutti i nostri ordini vengono spediti dal nostro laboratorio in Francia. Ci impegniamo a elaborare il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Per ordini sia in negozio che online:

  • Se il tuo ordine contiene esclusivamente articoli non personalizzati*: sono necessari fino a 3 giorni per la produzione presso il nostro laboratorio francese prima della spedizione.
  • Se il tuo ordine contiene almeno un articolo personalizzato**: sono necessari fino a 15 giorni lavorativi per la produzione presso il nostro laboratorio francese prima della spedizione.

*Gli articoli non personalizzati includono occhiali da sole, occhiali da vista e accessori che non hanno subito alcuna personalizzazione.

**Gli articoli personalizzati includono occhiali da sole e occhiali da vista con una delle seguenti opzioni: lenti graduate, filtro luce blu, lenti fotocromatiche, colore delle lenti personalizzato, lenti polarizzate o qualsiasi altro articolo sottoposto a personalizzazione.

Per la consegna in negozio:

  • Francia: 2 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
  • Regno Unito + UE: fino a 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
  • USA: fino a 4 giorni lavorativi dalla data di spedizione (si prega di considerare eventuali ritardi dovuti allo sdoganamento).

Per la consegna a domicilio:

  • UE: Il tuo pacco sarà spedito con Colissimo e successivamente affidato al corriere locale. Sono previsti 3-4 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
  • Paesi extra-UE: Il tuo pacco sarà spedito con FedEx. Sono previsti 2-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
  • USA: Il tuo pacco sarà spedito dal nostro laboratorio parigino in uno dei seguenti modi:
    - Tramite spedizione collettiva: una volta arrivato negli Stati Uniti e superato lo sdoganamento, il tuo ordine sarà rispedito individualmente al tuo indirizzo tramite SpeedX o USPS. Sono previsti 7-12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

    - Tramite FedEx: sono previsti 7-12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Ti informiamo che non possiamo modificare l’indirizzo di consegna una volta che l’ordine è stato effettuato.

Tuttavia, una volta ricevuto il numero di tracking via email, potrai contattare direttamente il corriere (tenendo presente che qualsiasi modifica dell’indirizzo dipende esclusivamente dalla discrezione del corriere).

Ti preghiamo di contattare il nostro team Customer Care via email indicando il numero del tuo ordine nei seguenti casi:

  • Il tuo ordine è andato perso
  • Il tuo ordine è bloccato durante il trasporto
  • Il tuo ordine risulta restituito al mittente
  • Se il tuo pacco è gestito da FedEx: il corriere lascerà generalmente un avviso di mancata consegna oppure riceverai un SMS che ti permetterà di riprogrammare la consegna.
  • Se il tuo pacco è gestito da Colissimo: il corriere lascerà il pacco nella tua cassetta postale oppure ti fornirà un avviso di consegna con le istruzioni per ritirarlo presso l’ufficio postale più vicino.
  • Se il tuo pacco viene consegnato presso il nostro negozio: i nostri ottici lo conserveranno in sicurezza fino al tuo arrivo per il ritiro.

Per la consegna in negozio:
Gratuita.

Per la consegna a domicilio:

  • Francia, Italia, Spagna, Belgio, Svizzera, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi, Regno Unito e USA: gratuita
  • Resto dell’Unione Europea: 10 €
  • Resto del mondo: 20 €

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro laboratorio in Francia. A seconda della località di consegna, si applicano le seguenti condizioni:

USA e Regno Unito: Jimmy Fairly copre tutti i dazi doganali e le tasse di importazione. Non ci saranno costi aggiuntivi al momento della consegna.

Resto del mondo:

  • Gli ordini potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse locali.
  • Questi costi sono a carico del cliente e devono essere pagati al momento della consegna.
  • Ti informiamo che non offriamo rimborsi per tali spese locali una volta che l’ordine è stato elaborato.

Garanzia

Tutti i nostri occhiali sono coperti per un anno dalla data di acquisto.

1 - Danni accidentali o irreparabili

Se la tua montatura o le tue lenti subiscono danni accidentali, puoi beneficiare di una sostituzione una tantum al costo di €50:

  • Valida per un solo utilizzo entro il primo anno.
  • Sostituzione identica: stessa prescrizione, stesso trattamento delle lenti e stesso modello (soggetto a disponibilità o equivalente dello stesso valore).
  • Non copre furto o smarrimento.

2 - Difetti di fabbricazione

Se i tuoi occhiali presentano un difetto di fabbricazione, li sostituiremo gratuitamente con un modello identico (soggetto a disponibilità o equivalente dello stesso valore).

Note importanti:

  • Estensione di un anno aggiuntivo per i clienti che hanno aderito al JF Club al momento dell’acquisto (e che risultano ancora iscritti al momento della richiesta di garanzia).
  • Non forniamo parti di ricambio singole; sostituiamo esclusivamente il prodotto completo.

Come richiedere la garanzia?

  • Per ordini in negozio: Vieni a trovarci appena possibile e i nostri ottici saranno lieti di assisterti.
  • Per ordini online: Contatta il nostro team Customer Care via email indicando il numero del tuo ordine.

Purtroppo, la nostra garanzia Jimmy Fairly non copre smarrimento o furto.

Puoi scaricare direttamente la tua fattura dal tuo account Jimmy Fairly per inviarla alla tua compagnia assicurativa e richiedere un eventuale rimborso.

Se desideri sostituire i tuoi occhiali smarriti, puoi facilmente effettuare un nuovo ordine in negozio oppure tramite il nostro sito web.

Tutti i dettagli dei tuoi acquisti precedenti sono salvati nel tuo account Jimmy Fairly.

Adattamento e disagi legati alla prescrizione

Se riscontri difficoltà ad adattarti alle tue nuove lenti graduate (monofocali, progressive/varifocali o occupazionali), sei coperto dalla nostra Garanzia di Adattamento:

  • Entro 4 mesi dalla consegna: sostituzione gratuita delle lenti.
  • Dopo 4 mesi: sostituzione delle lenti disponibile al costo di €50 / £50 / $50.

Come procedere?

  • Ordini in negozio: Ti invitiamo a visitarci in negozio. I nostri ottici controlleranno le tue lenti e la tua prescrizione. Potrebbe essere necessario un esame della vista gratuito per garantire una vestibilità perfetta.
  • Ordini online: Ti preghiamo di contattare il nostro team Customer Care via email.

Regolazione e adattamento

Puoi visitare liberamente uno qualsiasi dei nostri negozi senza appuntamento. I nostri ottici saranno lieti di regolare e adattare i tuoi occhiali in pochi minuti, gratuitamente.

Non esitare a tornare in qualsiasi momento in futuro se la tua montatura necessita di una rapida regolazione a causa della normale usura quotidiana.

Nota: Ti informiamo che non siamo autorizzati a regolare montature che non siano Jimmy Fairly.

Nessun negozio nelle vicinanze? Ti preghiamo di contattare il nostro team Customer Care via email, includendo una breve descrizione del problema insieme a una foto della tua montatura.

Politica di reso, rimborso e cambio

Per articoli personalizzati:

  • Questi articoli sono realizzati su misura e pertanto non sono rimborsabili né sostituibili.
  • Ti informiamo che non possiamo modificare o annullare un ordine una volta effettuato.

Gli articoli personalizzati includono occhiali da sole e occhiali da vista con una delle seguenti opzioni: lenti graduate, filtro luce blu, lenti fotocromatiche, colore personalizzato delle lenti, lenti polarizzate, qualsiasi articolo sottoposto a personalizzazione

Per articoli non personalizzati:

Rimborsi:
Non accettiamo rimborsi.

Cambi:

  • Accettiamo cambi entro 30 giorni dalla data di acquisto.
  • Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e con l’imballaggio originale.
  • Gli articoli devono essere restituiti in negozio nel Paese in cui è stato effettuato l’acquisto originario.
  • Non accettiamo cambi in Paesi diversi.
  • I cambi non possono essere effettuati tramite posta o corriere.
  • Se non trovi un prodotto sostitutivo, emetteremo un credito negozio sul tuo account Jimmy Fairly, valido per un futuro acquisto in negozio.

Gli articoli non personalizzati includono occhiali da sole, occhiali da vista e accessori che non hanno subito alcuna personalizzazione.

Per gift card:

Le gift card non sono idonee per reso né rimborso.

Per articoli personalizzati e non personalizzati:

Resi:

  • Tutti i nostri articoli (eccetto le gift card) possono essere restituiti con diritto a rimborso completo.
  • Hai 30 giorni dalla consegna del tuo ordine per restituirlo oppure consegnarlo in uno dei nostri negozi.
  • Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e con il loro imballaggio originale.
  • Puoi scaricare l’etichetta di reso prepagata dal portale resi sul nostro sito web.
  • Hai 15 giorni dalla creazione dell’etichetta per consegnare il pacco presso il punto di raccolta più vicino.

Note importanti:

  • Le spese di spedizione originali, se applicabili, non sono rimborsabili.
  • Germania: i resi comportano un costo di 5 € per articolo.

Cambi:

  • Non offriamo cambi tramite posta o corriere.
  • Se desideri un articolo alternativo, puoi:
  • Visitarci in negozio: il nostro team ti aiuterà a effettuare il cambio.
  • Restituire il tuo ordine per ottenere un rimborso completo e successivamente acquistare nuovamente l’articolo desiderato.

Per gift card:

Le gift card non sono idonee per reso né rimborso.

Purtroppo, non accettiamo resi né cambi.

Per acquisti sia in negozio che online: Ti informiamo che non possiamo modificare né annullare un ordine una volta effettuato.

Le gift card acquistate in negozio o sul nostro sito web non sono idonee per reso né rimborso.

Documenti

Puoi scaricare i tuoi documenti (fattura, preventivo, prescrizione) tramite:

  • L’email di conferma dell’ordine (intitolata “Thank you for your order”)
  • Il tuo account cliente sul nostro sito web (nella sezione “Il mio account - I miei ordini - Maggiori informazioni”)

Se hai bisogno di documentazione aggiuntiva, ti invitiamo a visitarci in negozio oppure a contattare il nostro team Customer Care via email.

Se hai effettuato un esame della vista in negozio, non hai acquistato occhiali da vista ma hai bisogno della tua prescrizione, ti preghiamo di contattare il nostro team Customer Care via email.

Prescrizione, assicurazione sanitaria, distanza pupillare ed esame della vista

Per acquisti sia in negozio che online:

Nella maggior parte dei Paesi, è necessaria una prescrizione valida rilasciata da un professionista sanitario per:

  • Acquistare lenti graduate
  • Richiedere rimborsi tramite assicurazione sanitaria: la maggior parte degli assicuratori richiede una prescrizione valida per elaborare i rimborsi. Ti consigliamo di verificare la tua copertura e le condizioni specifiche con il tuo assicuratore.

Francia:

  • È richiesta una prescrizione valida rilasciata da un oftalmologo.
  • La validità della prescrizione dipende dall’età del paziente al momento dell’emissione:
  • Meno di 16 anni: valida 1 anno (non adattabile da un ottico; è obbligatoria una nuova visita medica).
  • Tra 16 e 42 anni: valida 5 anni.
  • Oltre 42 anni: valida 3 anni.

Italia: È richiesta una prescrizione valida rilasciata da un oftalmologo o optometrista.

Spagna: È richiesta una prescrizione valida rilasciata da un oftalmologo o optometrista.

Belgio: La prescrizione non è obbligatoria, ma è necessario consultare almeno una volta un oftalmologo. Dopo questo primo controllo, i nostri ottici in negozio potranno effettuare il test della vista e determinare la tua correzione.

Lussemburgo:

  • Minori di 18 anni: è richiesta una prescrizione valida rilasciata da un oftalmologo o optometrista.
  • Maggiori di 18 anni: la prescrizione non è obbligatoria, ma consigliamo vivamente di fornirne una (o prenotare un test della vista in negozio) per garantire la massima precisione.

Svizzera: È richiesta una prescrizione valida rilasciata da un oftalmologo o optometrista.

Germania: È richiesta una prescrizione valida rilasciata da un oftalmologo o optometrista.

Paesi Bassi: La prescrizione non è obbligatoria, ma consigliamo vivamente di fornirne una (o prenotare un test della vista in negozio) per garantire una correzione visiva accurata.

Regno Unito: È richiesta una prescrizione valida rilasciata da un oftalmologo o optometrista nel Regno Unito. Per essere legalmente valida, la prescrizione deve includere:

  • Luogo dell’esame della vista
  • Data dell’esame della vista
  • Data o termine di richiamo
  • Nome, indirizzo e data di nascita
  • Nome e firma dell’optometrista

USA: È richiesta una prescrizione valida rilasciata da un oftalmologo o optometrista negli Stati Uniti. Per essere legalmente valida, la prescrizione deve includere:

  • Luogo dell’esame della vista
  • Data dell’esame della vista
  • Data o termine di richiamo
  • Nome, indirizzo e data di nascita
  • Nome e firma dell’optometrista

Le tue spese ottiche potrebbero essere coperte dalla tua compagnia assicurativa.

Prima di effettuare l’acquisto, ti consigliamo di verificare la tua copertura in base al tuo Paese e alla tua specifica polizza assicurativa.

I nostri ottici e il nostro team Customer Care sono a tua disposizione per aiutarti con qualsiasi domanda.

Nota:

  • Indirizzo di fatturazione: Prima di completare il tuo acquisto in negozio, chiedi ai nostri ottici di assicurarsi che il tuo indirizzo di casa sia indicato come indirizzo di fatturazione sulla fattura. La maggior parte delle compagnie assicurative lo richiede per elaborare le richieste di rimborso.
  • Voucher: Ti informiamo che siamo una struttura privata e non possiamo accettare voucher assicurativi o aziendali come metodo di pagamento.

Ti preghiamo di inviarcela via email:

Per ordini online: Ai nostri ottici: opticien@jimmyfairly.com

Per ordini in negozio: Al nostro team Customer Care all’indirizzo dedicato in base al tuo Paese:

È necessario prenotare un appuntamento per effettuare un esame della vista.

Puoi fissare il tuo appuntamento tramite la sezione dedicata del nostro sito web (“I nostri negozi”).

Regno Unito e Spagna:

  • I nostri esami della vista sono gratuiti se effettui un ordine di montatura in negozio lo stesso giorno.
  • In caso contrario, il costo è di: £25 nel Regno Unito / €25 in Spagna
  • Questo importo è riscattabile per futuri ordini effettuati in negozio nel Regno Unito o in Spagna, purché il tuo esame della vista sia ancora valido.
  • Se effettui un acquisto online, potremo offrirti un esame della vista solo dopo che l’ordine sarà stato effettuato.
  • Ti preghiamo di comunicare il numero del tuo ordine più recente al team del negozio prima dell’esame, se non desideri essere addebitato.

Altri Paesi:

  • I nostri esami della vista sono gratuiti.
  • Sono disponibili in tutti i nostri negozi, ad eccezione delle sedi di: Losanna (Svizzera) New York (USA)

Dipende dal Paese in cui si trova il nostro negozio.

Francia, Belgio, Lussemburgo e Italia:

  • Le prescrizioni non possono essere rilasciate in negozio.
  • Solo gli oftalmologi possono emettere prescrizioni.
  • Tuttavia, i nostri ottici possono adattare una prescrizione esistente, purché sia ancora valida.

Regno Unito, Spagna, Svizzera, Germania e Paesi Bassi:

  • I nostri optometristi possono rilasciare direttamente una prescrizione in negozio.

Puoi prenotare il tuo appuntamento tramite la sezione dedicata del nostro sito web (“I nostri negozi”).

Nota:

  • È necessario fissare un appuntamento per effettuare un esame della vista in negozio.
  • Puoi annullare o riprogrammare il tuo appuntamento direttamente dall’email di conferma della prenotazione.

La distanza pupillare (PD) è obbligatoria per tutti gli ordini di lenti graduate.

Questa misura garantisce che la prescrizione delle tue lenti sia perfettamente centrata, assicurando così un comfort visivo ottimale. Corrisponde a:

  • La distanza tra il centro del naso e la pupilla destra
  • La distanza tra il centro del naso e la pupilla sinistra
  • Queste distanze sono generalmente comprese tra 20 e 40 millimetri.


Come misurarla?

Per ordini in negozio:

  • I nostri ottici misureranno direttamente la tua PD al momento dell’ordine.

Per ordini online:

  • Inserisci la tua PD quando richiesto durante il processo d’acquisto sul nostro sito web.
  • Se possiedi la tua prescrizione più recente, cerca l’acronimo “PD”, seguito da due numeri compresi tra 20 mm e 40 mm.

Se la tua PD non compare sulla prescrizione o hai dubbi:

  1. Posiziona un righello orizzontalmente sulla fronte (vedi immagine qui sotto).


  1. Scatta un selfie guardando direttamente l’obiettivo della fotocamera.
  2. Inviaci questa foto tramite il modulo dedicato, specificando il numero del tuo ordine.
  3. Calcoleremo noi la tua distanza pupillare e aggiungeremo queste informazioni al tuo ordine.

I nostri prodotti

In negozio: I nostri ottici sono completamente a tua disposizione per offrirti consigli personalizzati, assicurandosi che la montatura si adatti perfettamente alla forma del tuo viso, al tuo stile e alla tua prescrizione.

Online: Puoi utilizzare il nostro strumento “Faceguide” sul sito web per filtrare in base alla forma e alla dimensione del viso e trovare la montatura ideale.

Le informazioni sui nostri articoli (ad esempio: disponibilità in negozio, dimensioni, dettagli, ecc.) sono disponibili nella pagina dedicata di ciascun prodotto sul nostro sito web.

Per saperne di più sul nostro processo di produzione, consulta la sezione “Guidebook” del nostro sito web.

Per visualizzare i nostri prezzi online, ti basta selezionare la tua montatura preferita e avviare una simulazione. Potrai personalizzare le tue lenti scegliendo tra i trattamenti e le opzioni disponibili in base alle tue esigenze. Il prezzo finale verrà visualizzato nel carrello prima di procedere al pagamento.

Nota:

I nostri negozi possono offrire una gamma ancora più ampia di prodotti, inclusi assottigliamenti avanzati, tinte specifiche e opzioni fotocromatiche aggiuntive.

Ottenere un preventivo in negozio: I nostri ottici in negozio sono a tua disposizione per fornirti un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze. Ti invitiamo a prenotare un appuntamento sul nostro sito web per beneficiare di una consulenza dedicata e, se necessario, di un esame della vista completo. I nostri esperti ti consiglieranno le montature e le lenti ideali in base alla tua prescrizione, al tuo stile e al tuo stile di vita.

Richiedere un preventivo a distanza: Se non puoi visitarci in negozio, il nostro team Customer Care può fornirti un preventivo personalizzato via email. Per aiutarci a elaborare rapidamente la tua richiesta, includi le seguenti informazioni:

  • Modello: Il modello specifico di montatura che hai selezionato.
  • Lenti: La gamma di lenti e le opzioni specifiche selezionate.
  • Prescrizione: Una copia o foto chiara della tua prescrizione attuale.
  • Dati di contatto: Nome completo, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa.
  • Per i clienti francesi: Il tuo numero di previdenza sociale (incluso il codice di sicurezza a 2 cifre, la “clé”).

Lenti graduate monofocali:

  • Per visione da vicino o da lontano, ideali per correggere: miopia, astigmatismo, ipermetropia
  • Graduazione massima disponibile:
  • Ordini in negozio: fino a +/-14
  • Ordini online: fino a +/-6

Lenti graduate progressive/varifocali:

  • Per visione da vicino e da lontano nella stessa lente.
  • Disponibili esclusivamente in negozio (non disponibili sul nostro sito web, poiché richiedono requisiti aggiuntivi e l’assistenza personalizzata dei nostri ottici).

Trattamenti per occhiali da vista:

Sono disponibili ulteriori trattamenti in base alla tua prescrizione e alle tue esigenze quotidiane, tra cui: filtro luce blu, trattamento antiriflesso, trattamento antigraffio, trattamento antimacchia, assottigliamento delle lenti

Protezione UV:

Le nostre lenti da sole sono dotate di protezione UV 400, offrendo una protezione massima bloccando dal 99% al 100% dei raggi UVA e UVB nocivi.

Categoria delle lenti:

  • La categoria della lente indica il livello di oscurità e la capacità di filtraggio della luce:
  • Lenti marroni, verdi e grigie: categoria 3
  • Lenti più chiare o sfumate: categoria 2 o 1

Trattamento polarizzato:

  • Elimina il 99,9% dei riflessi e dell’abbagliamento.
  • Disponibile come opzione aggiuntiva al tuo ordine.

Lenti fotocromatiche:

  • Si scuriscono automaticamente quando esposte ai raggi UV.
  • Disponibili esclusivamente in negozio.

Pagamento

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Per ordini in negozio:

  • Accettiamo pagamenti in negozio tramite: contanti, Apple Pay, American Express, Visa, Mastercard, Crediti negozio, Gift card Jimmy Fairly (*1)
  • Non accettiamo metodi di pagamento a distanza (ad esempio: pagamento telefonico, link di pagamento, ecc.).

Per ordini online:

  • Accettiamo pagamenti diretti sul nostro sito web tramite: American Express, Visa, Mastercard, PayPal, Crediti negozio, Gift card Jimmy Fairly (*1)
  • Non accettiamo metodi di pagamento a distanza (ad esempio: pagamento telefonico, link di pagamento, ecc.).

*(1) Utilizzo delle gift card in base al Paese o alla valuta di acquisto:

  • Le gift card acquistate nei nostri negozi nel Regno Unito o in valuta GBP possono essere utilizzate esclusivamente nei negozi del Regno Unito o per ordini online in GBP.
  • Le gift card acquistate nei nostri negozi negli Stati Uniti o in valuta USD possono essere utilizzate esclusivamente nei negozi USA o per ordini online in USD.
  • Le gift card acquistate in qualsiasi altro negozio (al di fuori di Regno Unito e USA) o in valuta EUR possono essere utilizzate esclusivamente nei negozi al di fuori di Regno Unito e USA o per ordini online in EUR.

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