Juridisch

Privacybeleid

Privacy

Privacy


Preambule  

 

JIMMY FAIRLY zet zich in voor de privacy van zijn klanten en de gebruikers van zijn diensten en website. Dit Beleid inzake de Bescherming van Persoonsgegevens (hierna het "Beleid") heeft tot doel eenvoudige, duidelijke en volledige informatie te verstrekken over de verwerking van uw persoonsgegevens door JIMMY FAIRLY. JIMMY FAIRLY hoopt dat dit beleid u zal helpen onze toezeggingen om uw privacy te beschermen te begrijpen.

 

U kunt de volgende secties raadplegen:   Algemene principes die JIMMY FAIRLY hanteert bij de verwerking van persoonsgegevens (1); Modaliteiten voor de verwerking van uw persoonsgegevens (2); Cookiebeheer (3); Uw AVG-rechten (4); Contactgegevens van onze Functionaris voor Gegevensbescherming waar u uw rechten kunt uitoefenen (5).   JIMMY FAIRLY kan het gegevensbeschermingsbeleid naar behoefte wijzigen. Wij zullen ervoor zorgen dat u van deze wijzigingen op de hoogte wordt gesteld, hetzij via een speciale kennisgeving op onze site, hetzij via een gepersonaliseerde waarschuwing, met name in het kader van onze nieuwsbrief-mailings.  


1. Algemene toezeggingen  


Naleving van de Regelgeving inzake de Bescherming van Persoonsgegevens  

 

JIMMY FAIRLY is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de voorwaarden die in het Beleid worden beschreven en ziet erop toe dat het verzamelen en verwerken van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de huidige regelgeving (Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, bekend als de Wet op de Gegevensbescherming in de meest recente versie, en Verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016, bekend als de AVG). Er is een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld door JIMMY FAIRLY om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen en eventuele vragen over uw gegevens te beantwoorden.    


Algemene Maatregelen voor de Bescherming van Persoonsgegevens - Rechtmatigheid van de Verwerking  

 

JIMMY FAIRLY ziet erop toe dat alle gegevensverwerkingen die het als verwerkingsverantwoordelijke uitvoert, dienen voor rechtmatige doeleinden in de zin van de artikelen 6 en 9 van de AVG.    


Minimalisering van de Verzameling van Gegevens  

 

JIMMY FAIRLY verbindt zich ertoe alleen gegevens te verzamelen en te verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden die worden nagestreefd in het kader van zijn activiteiten van het creëren, vervaardigen en verkopen van optische producten. Alle personen met toegang tot uw gegevens zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Bovendien beperkt elk formulier op onze website en platforms de verzameling van persoonsgegevens tot het strikt noodzakelijke minimum en geeft het aan wat het doel (of de doelen) van de verzameling is, evenals de ontvanger(s) van de gegevens. Gegevens die essentieel zijn voor het beheer van uw verzoeken worden, indien van toepassing, op elk formulier aangegeven met een asterisk (*). Als u deze verplichte velden niet invult, zal JIMMY FAIRLY niet in staat zijn op uw verzoeken te reageren en/of u de gevraagde diensten te leveren. Andere informatie is optioneel en stelt ons in staat uw verzoeken beter te beheren en onze communicatie en diensten aan u te verbeteren.    


Nauwkeurigheid van de Verzameling van Gegevens  

 

JIMMY FAIRLY verbindt zich ertoe alleen persoonsgegevens te bewaren die accuraat zijn en om onjuiste gegevens onverwijld te corrigeren of te wissen.    


Beperking van de Gegevensbewaring  

 

JIMMY FAIRLY verbindt zich ertoe de bewaring van uw persoonsgegevens te beperken tot een duur die niet langer is dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Uw persoonsgegevens worden actief gebruikt gedurende een strikt beperkte periode om het doel te bereiken dat de verzameling/registratie rechtvaardigde. Vervolgens worden uw persoonsgegevens verwijderd, behalve wanneer een langere bewaring in archieven vereist is in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen. Gearchiveerde gegevens worden slechts incidenteel geraadpleegd voor het doel dat de archivering rechtvaardigt en door specifiek daartoe gemachtigde personen binnen JIMMY FAIRLY. Indien nodig worden uw gegevens na de vereiste archiveringsperiode verwijderd.    


Beveiliging van Uw Gegevens  

 

JIMMY FAIRLY verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Hiertoe implementeert JIMMY FAIRLY passende technische en organisatorische maatregelen, rekening houdend met de aard van de gegevens en de risico's die aan de verwerking verbonden zijn, om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te bewaren. Deze maatregelen kunnen bestaan uit praktijken zoals het beperken van de toegang tot gegevens tot uitsluitend personeel dat daartoe op grond van hun functies gemachtigd is, contractuele garanties bij gebruik van een externe provider, effectbeoordelingen op de privacy, regelmatige evaluaties en beveiligingsmaatregelen (pseudonimisering van gegevens, beveiligde toegang, back-upkopieën, antivirussoftware, firewall, enz.).    


Delen van Uw Gegevens met Derden en Doorgifte van Uw Gegevens Buiten de Europese Unie  

 

Behoudens uw voorafgaande toestemming wanneer dit vereist is, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan technische dienstverleners die gekozen zijn op basis van hun expertise en betrouwbaarheid en die namens ons en volgens onze instructies handelen (IT-onderaannemer, host van onze servers, zakelijke partners, enz.). Wij staan deze verleners alleen toe uw persoonsgegevens te gebruiken voor zover dit noodzakelijk is om diensten namens ons te verlenen of om te voldoen aan wettelijke vereisten. JIMMY FAIRLY kan uw gegevens ook doorgeven aan derden wanneer een dergelijke mededeling vereist is door de wet, een regelgevende bepaling of een rechterlijke uitspraak, of indien dit noodzakelijk is om de verdediging van onze rechten te waarborgen. JIMMY FAIRLY kan uw gecodeerde gezondheidsgegevens doorgeven naar andere landen waar de privacywetgeving minder streng kan zijn. Deze doorgiften worden geregeld door bindende bedrijfsvoorschriften en standaardcontractbepalingen om een beschermingsniveau te garanderen dat gelijkwaardig is aan dat in de Europese Economische Ruimte.    


Gegevens Betreffende Minderjarigen  

 

JIMMY FAIRLY verbindt zich ertoe persoonsgegevens van minderjarigen alleen te verwerken wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitoefening van zijn activiteiten. Indien nodig ziet JIMMY FAIRLY toe op de naleving van de rechten van de minderjarige met betrekking tot hun persoonsgegevens.    


2. Modaliteiten voor de verwerking van uw persoonsgegevens  


Waarom worden uw persoonsgegevens verzameld?  

 

Uw persoonsgegevens kunnen door JIMMY FAIRLY worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:  

  • Om u in staat te stellen de diensten van JIMMY FAIRLY te gebruiken (inclusief het aanmaken en gebruiken van uw JIMMY FAIRLY-klantaccount).

  • Om de bestelling van JIMMY FAIRLY-producten te faciliteren, inclusief de vervaardiging, levering en facturering. Daarnaast omvat dit de verzending van facturen naar uw zorgverzekeraar indien van toepassing.

  • Om onze opticiens te ondersteunen tijdens afspraken in de winkel (inclusief oogmetingen) en u te helpen bij de keuze van monturen, glazen en opties.

  • Om u onze actuele commerciële aanbiedingen aan te bieden die op uw behoeften zijn afgestemd (bijv. reclameberichten, wedstrijden, promoties).

  • Om onze diensten en producten te evalueren en te verbeteren en uw feedback te verwerken.

  • Om after-sales service te verlenen.

  • Om uw AVG-rechten te implementeren.

  • Om onze boekhouding en eventuele geschillen op te volgen.

 

Al deze verwerkingen zijn gebaseerd op verschillende rechtsgronden (Artikel 6 van de AVG):  

  • Ofwel op basis van de noodzaak voor JIMMY FAIRLY om de door u geplaatste bestelling uit te voeren (uitvoering van een overeenkomst).

  • Ofwel op basis van een wettelijke verplichting (bijv. de verplichting voor JIMMY FAIRLY-opticiens om passende hulp te bieden bij oogmetingen; boekhoudkundige verplichtingen).

  • Ofwel op basis van een gerechtvaardigd belang van JIMMY FAIRLY voor commerciële activiteiten en verbetering van producten en diensten.   Indien u nog geen klant bent van JIMMY FAIRLY, wordt uw voorafgaande toestemming gevraagd voordat u onze commerciële aanbiedingen ontvangt.    


Welke persoonsgegevens worden verwerkt door JIMMY FAIRLY?  

 

JIMMY FAIRLY moet diverse informatie over u verzamelen en gebruiken, waaronder:  

  • Identificatiegegevens: postadres, e-mail, geslacht, telefoonnummer, geboortedatum, naam, voornaam, enz.

  • Facturerings- en/of betalingsgegevens: bankgegevens, betaalmethode, transactiegeschiedenis. In het geval van glazen op sterkte: burgerservicenummer (indien van toepassing voor zorg), gegevens over uw zorgverzekering, enz.

  • Commerciële en gebruiksgegevens: geabonneerde diensten, gebruikte producten, promotiegegevens, verbindingsgegevens, enz.

  • Gezondheidsgegevens (optisch voorschrift, recept voor glazen, gegevens over uw visuele correctie, gegevens over uw refractietesten, gezondheidsvragenlijsten, optische uitrusting, enz.)

  • Gegevens verstrekt door het invullen van formulieren of vragenlijsten, het downloaden van inhoud.

  • Gegevens over de opvolging van de klantrelatie: verzoeken om hulp, after-sales service, inschrijvingen op nieuwsbrieven; correspondentie met de klant, enz.

  • Gegevens over deelname aan wedstrijden en enquêtes of andere gepromote activiteiten.   Wanneer wij u vragen om uw persoonsgegevens in te voeren, onthoud dan dat sommige velden als verplicht zullen worden gemarkeerd omdat ze noodzakelijk zijn voor de betreffende dienst. Als u besluit deze gegevens niet te verstrekken, kan uw registratie mogelijk niet worden voltooid of kunt u geen gebruik maken van deze diensten.    

  • Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?  

  • Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt door geautoriseerd personeel dat gebonden is aan het beroepsgeheim. Dit omvat:  

  • Personeel van JIMMY FAIRLY, inclusief verkopers, adviseurs en opticiens in de winkel, evenals degenen die verantwoordelijk zijn voor de online winkels, facturering, boekhouding, commerciële acties, klantbeoordelingen, after-sales service en IT-beheer.   Al het personeel van JIMMY FAIRLY met toegang tot uw persoonsgegevens is gebonden aan het beroepsgeheim.    


Onze Partners  

 

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met onze partners voor orderbeheer, after-sales service en het verzenden van berichten, nieuwsbrieven en promoties. Deze gegevens worden alleen aan onze commerciële partners gecommuniceerd als u hiertegen geen bezwaar maakt (een selectievakje voor niet-verzet/toestemming wordt vooraf aangeboden). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.    


Instanties die Uw Glazen op Sterkte Vergoeden  

 

Om uw glazen door de zorgverzekering te laten dekken, moeten uw gegevens door JIMMY FAIRLY worden gecommuniceerd aan uw zorgverzekeraar.    


Gecertificeerde Host voor Gezondheidsgegevens  

 

Wanneer wij medische gegevens verzamelen voor uw oogmetingen en glazen, worden deze gegevens veilig opgeslagen bij een gecertificeerde host voor gezondheidsgegevens, zoals vereist door de regelgeving.    


Hoe lang worden uw persoonsgegevens door JIMMY FAIRLY bewaard?  

 

Uw gegevens worden in de administratie van JIMMY FAIRLY bewaard gedurende de tijd die nodig is voor het doel van de verwerking. Raadpleeg de volgende tabel voor deze bewaartermijnen:

 

Doeleinden

Rechtsgrond

Bewaartermijn

Beheer van bestellingen, levering, uitvoering van diensten of levering van goederen, refractietesten, enz.

Uitvoering van de overeenkomst

Duur van de contractuele relatie

Boekhouding, fiscale verplichtingen, enz.

Wettelijke verplichtingen

Wettelijke bewaartermijn van 10 jaar

Opvolging van de klantrelatie

Enquêtes / klantbeoordelingen / commerciële berichten

Gerechtvaardigd belang

Duur die nodig is om de doelstelling van de enquête te bereiken of tot de uitoefening van het recht op bezwaar

Behandeling van klachten

Uitvoering van de overeenkomst

Duration of the contractual relationship

After-sales service (of Klantenservice)

Uitvoering van de overeenkomst

Duration of the contractual relationship
Doorgifte van gegevens aan onze partners voor personalisatie van advertenties Toestemming 3 jaar vanaf het laatste contact met de klant of tot de intrekking van de toestemming

Studies on the quality of products and services,
Onderzoek naar de kwaliteit van producten en diensten, verkoopstatistieken

Gerechtvaardigd belang

Duur die nodig is om de doelstelling van de enquête te bereiken of tot de uitoefening van het recht op bezwaar

Beheer van prospectieactiviteiten voor personen die geen klant zijn van JIMMY FAIRLY

Geautomatiseerde verzending van elektronische berichten (e-mail, sms, geautomatiseerd belsysteem, enz.)

Toestemming

3 jaar vanaf het laatste contact met de klant of tot de intrekking van de toestemming

Beheer van online formulieren

Gerechtvaardigd belang

Duur die nodig is om de online aanvraag te beheren

Beheer van uw AVG-rechten

Gerechtvaardigd belang

Tot 3 jaar na de uitoefening van uw recht

Beslechting van geschillen

Gerechtvaardigd belang

Gedurende de gehele duur van de relevante verjaringstermijn

 

 

Uw gegevens worden opgeslagen in de actieve database van JIMMY FAIRLY voor de duur zoals gespecificeerd in de bovenstaande tabel. Daarna worden ze gearchiveerd voor een periode die in overeenstemming is met de toepasselijke wettelijke bepalingen, gebaseerd op het doel van de respectievelijke verwerking. In alle gevallen worden uw gegevens bewaard op een wijze die de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan waarborgt.    

 

3. Cookiebeleid  

 

Het beleid van JIMMY FAIRLY met betrekking tot cookiebeheer is online toegankelijk bij aankomst op de site en wordt beheerd via CookieFirst.    

 

4. Gebruik van trackingpixels in onze e-mails

Sommige e-mails die we versturen kunnen trackingtechnologieën bevatten, ook wel “trackingpixels” genoemd.

Op basis van je toestemming stellen deze technologieën ons in staat informatie te verzamelen over de manier waarop je met onze communicatie omgaat, waaronder of een e-mail is geopend en of er op links is geklikt, evenals bepaalde technische informatie over het gebruikte apparaat, om je klantervaring zo goed mogelijk te personaliseren.

We gebruiken deze informatie om:

  • Te controleren of onze berichten correct worden afgeleverd.

    • Jimmy Fairly en zijn serviceprovider Klaviyo gebruiken trackingpixels om te bepalen of en wanneer je e-mails opent. Zo kunnen ze leveringsstatistieken opstellen en de nodige maatregelen nemen, zoals de frequentie van e-mails aanpassen of de verzending stopzetten, om onze mailinglijsten te beheren.

  • Te voorkomen dat we je onnodige e-mails sturen door content aan te bieden die je interessant vindt.

    • Jimmy Fairly en zijn serviceprovider Klaviyo gebruiken je voorkeuren, zoals de e-mails die je hebt geopend of de onderwerpen die je interesseren, om je gepersonaliseerde content of advertenties aan te bieden op andere websites, in applicaties of via andere communicatiekanalen. Met deze trackingpixels kunnen we zien of en wanneer je e-mails opent en informatie verkrijgen over het apparaat dat je gebruikt.

  • De frequentie van onze e-mails aan te passen aan wat je graag leest.

    • Jimmy Fairly en zijn serviceprovider Klaviyo gebruiken trackingpixels om te bepalen of en wanneer je e-mails opent, evenals informatie over het apparaat dat je gebruikt, om de inhoud van berichten te personaliseren en de frequentie of het gebruikte communicatiekanaal aan te passen.

5. Wat zijn je rechten?

Je hebt op elk moment het recht om toegang, rectificatie, verwijdering en, in bepaalde gevallen, overdraagbaarheid van je persoonsgegevens te vragen, of om beperking van de verwerking te vragen of bezwaar te maken tegen de verwerking. Je kunt ook vragen om je gegeven toestemming, indien van toepassing, voor een specifieke verwerking in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je rechtstreeks contact opnemen met JIMMY FAIRLY, zoals aangegeven in de onderstaande sectie “Hoe en met wie kun je contact opnemen om je rechten uit te oefenen?”.

Houd er rekening mee dat je, wanneer je een van de hierboven genoemde rechten uitoefent, wordt gevraagd aan te geven welk recht je wilt uitoefenen en bepaalde informatie te verstrekken (een kopie van je identiteitskaart, paspoort of een ander wettelijk erkend identiteitsbewijs) ter identificatie, zodat we je verzoek kunnen verwerken en ons kunnen beschermen tegen frauduleuze verzoeken van derden.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Burgerlijke Vrijheden (“CNIL”) in geval van een vermoedelijke schending van de geldende regels inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Hieronder vind je uitleg over de aard van je rechten:

  • Je wilt toegang tot je persoonsgegevens: het recht op inzage stelt je in staat te weten of JIMMY FAIRLY persoonsgegevens over jou verwerkt en, indien dat het geval is, daarvan een kopie te ontvangen.

  • Je wilt je persoonsgegevens rectificeren: het recht op rectificatie stelt je in staat de correctie of aanvulling van je onjuiste persoonsgegevens te vragen.

  • Je wilt je persoonsgegevens verwijderen: het recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”) stelt je in staat JIMMY FAIRLY te vragen de gegevens te wissen waarvoor JIMMY FAIRLY de verwerkingsverantwoordelijke is, met name om een van de volgende redenen: je gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk door JIMMY FAIRLY zijn verzameld of gebruikt; je hebt om legitieme redenen bezwaar gemaakt tegen de verwerking van je gegevens door JIMMY FAIRLY; je gegevens worden onrechtmatig verwerkt; je gegevens moeten worden gewist om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Houd er rekening mee dat persoonsgegevens die door JIMMY FAIRLY zijn gearchiveerd om aan een wettelijke verplichting te voldoen, niet kunnen worden verwijderd.

  • Je wilt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens: het recht van bezwaar stelt je in staat bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens om redenen die verband houden met je specifieke situatie.

  • Je wilt de verwerking van je persoonsgegevens beperken: het recht op beperking van de verwerking stelt je in staat JIMMY FAIRLY te vragen het gebruik van je gegevens te beperken wanneer je de juistheid van je persoonsgegevens betwist, in geval van onrechtmatige verwerking, wanneer we je persoonsgegevens niet langer nodig hebben of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking.

  • Je wilt je recht op overdraagbaarheid van je persoonsgegevens uitoefenen: het recht op gegevensoverdraagbaarheid stelt je in staat te vragen om de persoonsgegevens die je rechtstreeks aan ons hebt verstrekt en die we geautomatiseerd verwerken voor de uitvoering van je overeenkomst of op basis van je toestemming, te ontvangen of aan een derde te laten doorgeven in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

  • Je wilt je toestemming voor een specifieke verwerking intrekken: wanneer de verwerking van je persoonsgegevens is gebaseerd op je toestemming, kun je besluiten deze op elk moment in te trekken. In overeenstemming met de geldende regelgeving heeft het intrekken van je toestemming geen invloed op verwerkingen van persoonsgegevens die al zijn uitgevoerd of op verwerkingen die zijn gebaseerd op andere rechtsgronden, zoals de uitvoering van je overeenkomst of het naleven van een wettelijke verplichting.

6. Hoe en met wie kun je contact opnemen om je rechten uit te oefenen?

Voor informatie of om je rechten uit te oefenen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door JIMMY FAIRLY, kun je contact met ons opnemen. Voeg bij je verzoek een ondertekende kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart, paspoort) toe:

  • Per e-mail via het volgende adres: dpo@jimmyfairly.com

  • Per post via het volgende adres:

    JIMMY FAIRLY – Functionaris voor gegevensbescherming

    23, rue du Mail

    75002 – Parijs

JIMMY FAIRLY verbindt zich ertoe binnen één maand na ontvangst van je verzoek tot uitoefening van een of meer van je rechten te antwoorden.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Burgerlijke Vrijheden (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, over de manier waarop JIMMY FAIRLY je gegevens verzamelt en verwerkt.

Wanneer je je rechten uitoefent, verwerkt JIMMY FAIRLY je persoonsgegevens om je verzoek te behandelen (aanspreekvorm, achternaam, voornaam, kopie van het identiteitsbewijs, aard van het verzoek, gegeven antwoord). Deze gegevens worden maximaal 3 jaar bewaard, met uitzondering van de kopie van je identiteitsbewijs, die 1 jaar wordt bewaard.