Légal

Préambule

 

JIMMY FAIRLY s'engage à respecter la vie privée de ses clients et des utilisateurs de ses services et de son site Internet.
Cette politique de protection des données personnelles ( ci-après la « Politique ») a pour objectif de fournir une information simple, claire et complète sur les traitements de vos données personnelles mis en œuvre par JIMMY FAIRLY.
JIMMY FAIRLY espère que cette politique vous aider à comprendre nos engagements pour protéger votre vie privée.

Vous pouvez vous référer aux sections suivantes :

 

• Principes généraux auxquels JIMMY FAIRLY adhère dans le traitement des données personnelles (1) ;

• Modalités de traitement de vos données personnelles (2) ;

• Gestion des cookies (3) ;

• Vos droits RGPD (4) ;

• Coordonnées de notre délégué à la protection des données où vous pouvez exercer vos droits (5).

 

JIMMY FAIRLY peut modifier la politique de protection des données si nécessaire. Nous veillerons à vous informer de ces modifications soit par une mention particulière sur notre site, soit par un avertissement personnalisé, notamment dans le cadre de nos envois de newsletter.

 

1. Engagements généraux

 

Conformité aux Règlement sur la protection des données personnelles

 

JIMMY FAIRLY est responsable du traitement de vos données personnelles conformément aux conditions détaillées dans la Politique et veille à ce que la collecte et le traitement de ces données soient effectués dans le respect des à la réglementation en vigueur (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite loi Informatique et Libertés dans sa dernière version, et Règlement n° 2016/679 du 27 avril 2016, dit RGPD).

Un délégué à la protection des données a été désigné par JIMMY FAIRLY pour assurer la sécurité de vos données et répondre à toutes vos questions concernant vos données.

 

 

Mesures générales de protection des données personnelles Licéité du traitement

 

JIMMY FAIRLY garantit que tous les traitements de données qu'il effectue en tant que responsable du traitement répondent à des fins licites au sens des articles 6 et 9 du RGPD.

 

 

Minimisation des données collectées

 

JIMMY FAIRLY s'engage à collecter et traiter uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies dans le cadre de ses activités de création, de fabrication et de vente de produits optiques. Toutes les personnes ayant accès à vos données sont tenues au secret professionnel.

Par ailleurs, chaque formulaire présent sur notre site internet et nos plateformes limite la collecte de données personnelles au strict minimum et indique le(s) objectif(s) de collecte de ces données ainsi que le destinataire(s) des données.

Les données indispensables à la gestion de vos demandes, le cas échéant, sont indiquées par un astérisque sur chaque formulaire. Si vous ne remplissez pas ces champs obligatoires, JIMMY FAIRLY ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les services demandés. Les autres informations sont facultatives et nous permettent de mieux gérer vos demandes et d'améliorer notre communication et nos services.

 

 

Exactitude des données collectées

 

JIMMY FAIRLY s'engage à ne conserver que les données personnelles exactes et à rectifier ou effacer sans délai toute donnée inexacte.

 

 

Limitation de la conservation des données

 

JIMMY FAIRLY s'engage à limiter la conservation de vos données personnelles à une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Vos données personnelles sont conservées en utilisation active pendant une durée strictement limitée pour atteindre l'objectif ayant justifié leur collecte/enregistrement. Par la suite, vos données personnelles sont supprimées, sauf lorsqu'une conservation plus longue sous forme d'archives est requise conformément aux dispositions légales applicables. Les données archivées ne sont consultées qu'occasionnellement, aux fins justifiant leur archivage et par des personnes spécifiquement habilitées au sein de JIMMY FAIRLY. Si nécessaire, vos données sont supprimées après la période d'archivage requise.

 

 

Sécurité de vos données

 

JIMMY FAIRLY s'engage à protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation. A cet effet, JIMMY FAIRLY met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, compte tenu de la nature des données et des risques liés à leur traitement, pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, éviter qu'elles ne soient déformées, endommagées. , ou consultés par des tiers non autorisés. Ces mesures peuvent inclure des pratiques telles que la limitation de l'accès aux données au seul personnel autorisé à y accéder en raison de leurs fonctions, des garanties contractuelles lors du recours à un fournisseur externe, des évaluations d'impact sur la vie privée, des examens réguliers de nos pratiques et politiques de confidentialité et/ou physiques et/ou physiques. ou des mesures de sécurité logiques (pseudonymisation des données, accès sécurisé, processus d'authentification, copies de sauvegarde, logiciel antivirus, pare-feu, etc.).

 

 

Partage de vos données avec des tiers et transfert de vos données en dehors de l'Union européenne

 

Sous réserve de votre consentement préalable lorsque cela est requis, vos données pourront être transmises à des prestataires techniques choisis pour leur expertise et leur fiabilité qui agissent en notre nom et selon nos instructions ( Sous-traitant informatique, hébergeur de nos serveurs, partenaires commerciaux, etc.).

Nous autorisons ces fournisseurs à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour nous conformer aux exigences légales, et nous nous efforçons de garantir que votre les données personnelles sont protégées en permanence.

JIMMY FAIRLY pourra également communiquer vos données à des tiers lorsqu'une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire, ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de nos droits.

JIMMY FAIRLY peut transférer vos données de santé cryptées vers d'autres pays où les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi strictes. Ces transferts sont régis par des règles d'entreprise contraignantes ainsi que des clauses contractuelles types et, selon les pays destinataires de vos données, des mesures complémentaires proposées par le Comité européen de la protection des données (EDPC) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui prévu par la législation européenne. Espace économique.

 

 

Données concernant les mineurs 

 

JIMMY FAIRLY s'engage à traiter les données personnelles des mineurs uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à l'exercice de son activité. Le cas échéant, JIMMY FAIRLY s'engage à assurer le respect des droits du mineur sur ses données personnelles, notamment par des modalités adaptées d'information des personnes concernées, la confidentialité et la sécurité du traitement des données.

 

 

2. Modalités de traitement de vos données personnelles

 

Pourquoi vos données personnelles sont-elles collectées ?

 

Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées par JIMMY FAIRLY pour les finalités suivantes :

 

• Pour vous permettre d'utiliser les services JIMMY FAIRLY (notamment la création et l'utilisation de votre compte client JIMMY FAIRLY).

• Faciliter la commande des produits JIMMY FAIRLY, y compris leur fabrication, leur livraison et leur facturation. Cela inclut également la transmission des factures à votre organisme d'assurance maladie et de sécurité sociale le cas échéant.

• Assister nos opticiens lors des rendez-vous en boutique (y compris les tests de vue) et vous aider à choisir les montures, les verres correcteurs et les options si nécessaire.

• Pour vous proposer nos offres commerciales du moment adaptées à vos besoins (ex : envoi de messages publicitaires, concours, promotions).

• Pour évaluer et améliorer nos services et produits, traiter vos commentaires et apporter toute amélioration qui pourrait vous être bénéfique.

• Fournir des services après-vente.

• Pour mettre en œuvre vos droits RGPD.

• Assurer le suivi de notre comptabilité et d'éventuels litiges.

Tous ces processus reposent sur différents fondements juridiques (article 6 du RGPD) :

 

• Soit en fonction de la nécessité pour JIMMY FAIRLY d'exécuter la commande que vous avez passée (exécution d'un contrat).

• Ou sur la base d'une obligation légale (par exemple, l'obligation pour les opticiens JIMMY FAIRLY de fournir une assistance appropriée pour vos besoins de test/correction de la vue ; l'obligation pour JIMMY FAIRLY dans le gestion de sa comptabilité).

• Ou sur la base d'un intérêt légitime de JIMMY FAIRLY pour les besoins de ses activités commerciales et l'amélioration de ses produits et services.

 

Si vous n'êtes pas encore client JIMMY FAIRLY, votre accord préalable est demandé avant de recevoir nos offres commerciales en cours.

 

 

Quelles données personnelles sont traitées par JIMMY FAIRLY ?

 

JIMMY FAIRLY a besoin de collecter et d'utiliser diverses informations vous concernant, qui peuvent inclure :

 

• Données d'identification : adresse postale, email, sexe, numéro de téléphone, date de naissance, nom, prénom, etc.

• Données de facturation et/ou de paiement : coordonnées bancaires, mode de paiement, historique des transactions. En cas de commande de verres correcteurs : numéro de sécurité sociale, données liées à votre assurance maladie, etc.

• Données commerciales et d'utilisation : services souscrits, produits utilisés, données de promotion, données de moyens et de connexion, etc.

• Données de santé (prescription d'optique, prescription de verres correcteurs, données liées à votre correction visuelle, données liées à vos tests de réfraction, questionnaires de santé, matériel optique, etc.)

• Données fournies en remplissant des formulaires ou des questionnaires, en téléchargeant du contenu.

• Données de suivi de la relation client : demandes d'assistance, service après-vente, abonnements à la newsletter ; correspondance avec le client, etc.

• Données de participation à des concours et enquêtes ou à d'autres activités promues qui peuvent nécessiter des informations vous concernant.

 

Lorsque nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour permettre votre accès à l'une des fonctionnalités ou services de notre site Web, n'oubliez pas que certains champs seront marqués comme obligatoires, comme ils sont nécessaires au service en question ou pour vous permettre d'accéder à cette fonctionnalité. Par conséquent, si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, votre inscription en tant qu'utilisateur risque de ne pas se terminer avec succès ou vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de ces services ou fonctionnalités.

 

 

Qui a accès à vos données personnelles ?

 

Vos données personnelles sont traitées uniquement par du personnel habilité et soumis au secret professionnel. Cela inclut :

 Le personnel de JIMMY FAIRLY :

Le personnel de JIMMY FAIRLY, comprenant les vendeurs, conseillers et opticiens en magasin, ainsi que les responsables des boutiques en ligne, de la facturation, de la comptabilité, des actions commerciales, des avis clients, services après-vente et gestion du système informatique.

 Tout le personnel de JIMMY FAIRLY ayant accès à vos données personnelles est tenu au secret professionnel.

 

 

Nos partenaires :

 

Vos données personnelles pourront être partagées avec nos partenaires pour la gestion des commandes, le service après-vente, l'envoi de messages, newsletters, contenus publicitaires et promotions en cours. Ces données ne seront communiquées à nos partenaires commerciaux que si vous ne vous y opposez pas (une case à cocher de non-opposition/consentement vous sera proposée au préalable). Veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de promotion commerciale.

 

 

Les organisations prenant en charge vos verres correcteurs :

 

Pour que vos verres correcteurs soient pris en charge par l'assurance maladie, vos données doivent être communiquées par JIMMY FAIRLY à votre Caisse d'Assurance Maladie et à votre mutuelle.

 

 

Hébergeur de données de santé certifié :

 

Lorsque nous collectons des données médicales pour vos tests de vision et vos verres correcteurs, ces données sont stockées en toute sécurité par un hébergeur de données de santé certifié, comme l'exige la réglementation.

 

 

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées par JIMMY FAIRLY ?

 

Vos données sont conservées dans les enregistrements JIMMY FAIRLY pendant la durée nécessaire à la finalité de leur traitement. Veuillez vous référer au tableau suivant pour connaître ces périodes de conservation :

 

3. Gestion des cookies

Toutes les informations concernant le traitement de vos données via l’utilisation de cookies apparaissent ici 

4. Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ?

Vous disposez de différents droits garantis et encadrés par le Règlement Général sur la Protection des Données et par la loi Informatique et Libertés, à savoir : 

• Le droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;

• Le droit d’accès ;

• Le droit de suppression ;

• Le droit de rectification ;

• Le droit à la portabilité ;

• Le droit d’opposition ;

• Le droit à la limitation ;

• Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé ;

• Le droit de définir des directives concernant vos données à caractère personnel en cas de décès.

En cas de nécessité et de manière proportionnée à votre demande, le DPO pourra être amené à demander des informations supplémentaires afin de prouver votre identité. L’exercice de vos droits est soumis à l’arbitrage de notre DPO qui répondra à votre demande selon les exigences et limites règlementaires et légales.

Après avoir exercé ces recours, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). 

5. Coordonnées du Délégué à la Protection des Données de Jimmy Fairly

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de Jimmy Fairly pour faire valoir vos droits en lien avec la protection des données ou pour toutes autres questions via les moyens suivants : 

• Par mail : DPO@jimmyfairly.com

• Par courrier : 23 rue du Mail, 75002, Paris, France