Horaires boutiques et prise de rendez-vous

 

Nous sommes là pour vous ❤️

Quels sont les horaires de vos boutiques ?

 

Nos boutiques françaises et nos opticiens vous accueillent du Lundi au Samedi 10h30 à 19h30.

Vous pouvez consulter les horaires de nos boutiques sur notre site.

Notre site internet et notre atelier fonctionnent normalement.

 

Dois-je prendre un rendez-vous ?

 

Vous pouvez venir nous rendre visite en boutique avec ou sans rendez-vous.

Les rendez-vous ne sont pas obligatoires, mais ils vous permettent de bénéficier d’un moment privilégié et d'un accompagnement personnalisé avec l’un de nos opticiens.

 

J'ai pris rendez-vous, puis-je venir accompagné(e) lors de mon rendez-vous ?

 

Vous pouvez bien sûr venir accompagné.
Nos opticiens vous accueillent dans le plus grand respect des gestes barrières.
Attention cependant, le nombre de personnes étant limité en boutique, votre +1 peut être amené à patienter si nécessaire.

 

Quelle case cocher pour mon attestation de déplacement ?

 

Il s’agit de la case n°2:
« Déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l'activité professionnelle, des achats de première nécessité [3] dans des établissements dont les activités demeurent autorisées, le retrait de commande et les livraisons à domicile »

 

Est-ce que je reçois un message de confirmation pour mon rendez-vous ? 

 

Oui, vous recevrez un SMS et un email de confirmation juste après avoir réservé votre créneau.

 

Si besoin, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en cliquant sur le lien "modifier ma réservation" présent dans ce mail de confirmation.

 

Peut on passer une nouvelle commande en boutique ?

 

En boutique, Vous pouvez:

👉 Récupérer vos lunettes

👉 Passer vos nouvelles commandes

👉 Prendre un ☕️ avec nous

 

Quelles boutiques sont fermées ? 

 

à Paris: Galeries Lafayette, Printemps et Bon Marché, Rue du Four et Rue Pavée.

à Lille: 5 rue Neuve

à Biarritz

 

Puis-je essayer les paires en boutiques ?

 

Oui vous pouvez essayer nos montures en boutiques dans le plus grand respect des gestes barrières et règles sanitaires.

 

A-t-on le droit de se rendre dans vos boutiques ? 

 

Oui. Parce que vos lunettes sont un équipement de santé, une attestation du gouvernement vous permet de vous déplacer pour venir récupérer votre commande.

 

Bonjour, vous faites des lunettes de vue ? Seront elles remboursées par la mutuelle ?

 

Oui bien sûr, nous sommes opticiens depuis 10 ans et nous mettons à la vue vos montures optiques et solaires selon vos corrections. Nos lunettes de vue sont bien prises en charge par votre mutuelle.

 

Votre garantie et vos délais d’échanges sont ils rallongés ?

 

Oui, pour toutes vos commandes, ils sont prolongés de 30 jours.

 

Comment puis-je vous contacter ?

 

Nous sommes là pour Vous.

 

Nous répondrons à toutes vos questions et vous conseillons via ce formulaire et sur notre compte Instagram en DM @jimmyfairly.

 

J’ai bien reçu ma commande Jimmy Fairly chez moi. Comment ajuster ma monture ?

 

Nos opticiens règlent vos montures en boutique pour que vos Jimmy s’adaptent parfaitement à votre visage.

 

Les commandes vont elles mettre plus de temps à être préparées ?

 

Nous faisons tout pour que vos Jimmy soient préparées en temps et en heure dans les délais habituels.